JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk melalui brand SMARTFREN mempertegas transformasi bisnis dan identitas merek melalui kampanye “Jagoan Sinyal Se-Indonesia”. Langkah tersebut dilakukan untuk memperkuat persepsi kualitas jaringan sekaligus memperluas penetrasi layanan digital di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas internet.
Direktur dan Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan transformasi brand menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih relevan sekaligus memperkuat posisi SMARTFREN di industri telekomunikasi nasional.
“SMARTFREN ingin dikenal bukan hanya sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga sebagai brand yang dekat dengan pelanggan, dapat diandalkan, dan menghadirkan kualitas jaringan yang semakin baik,” ujar David dalam keterangan resmi, Senin (9/6).
Menurut dia, kebutuhan masyarakat terhadap internet stabil dan berkecepatan tinggi terus meningkat seiring perkembangan aktivitas digital seperti streaming, gaming, video conference, media sosial, hingga produktivitas kerja. Karena itu, perusahaan terus memperkuat jaringan 4G serta mengembangkan layanan 5G Blanket di sejumlah kota strategis.
Saat ini, jaringan SMARTFREN disebut telah menjangkau lebih dari 400 kota dan ribuan kecamatan di Indonesia. Penguatan jaringan dilakukan seiring proses integrasi yang dijalankan XLSMART pasca-merger guna meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
Selain memperluas cakupan jaringan, perusahaan juga menghadirkan sejumlah inovasi produk. Salah satunya layanan Kuota Nonstop yang memungkinkan pelanggan tetap mengakses berbagai aplikasi populer meski kuota utama telah habis. Layanan tersebut mencakup akses ke aplikasi komunikasi, transportasi daring, e-commerce, hingga dompet digital.
David menilai penguatan jaringan dan inovasi layanan menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan sekaligus memperkuat daya saing di industri telekomunikasi yang semakin kompetitif.
Tidak hanya berfokus pada pengembangan bisnis inti, SMARTFREN juga memperluas pendekatan pemasaran melalui kegiatan berbasis komunitas dan gaya hidup. Salah satunya melalui penyelenggaraan SMARTFREN RUN 2026 yang akan digelar di Jakarta pada 5 Juli 2026.
Ajang lari tahunan tersebut ditargetkan diikuti lebih dari 7.500 peserta dengan kategori 5 kilometer, 10 kilometer, dan half marathon atau 21 kilometer.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan kegiatan tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk membangun kedekatan dengan pelanggan melalui aktivitas yang positif dan relevan dengan gaya hidup masyarakat.
“SMARTFREN RUN bukan sekadar event olahraga, tetapi menjadi sarana membangun engagement dengan pelanggan dan komunitas melalui aktivitas sehat yang semakin diminati masyarakat,” katanya.
Penyelenggaraan SMARTFREN RUN Jakarta 2026 juga mendapatkan pengakuan internasional melalui sertifikasi racecourse dari World Athletics. Selain itu, kegiatan tersebut berada dalam pengawasan teknis Persatuan Atletik Seluruh Indonesia (PASI).
Dalam pelaksanaannya, perusahaan juga menerapkan konsep Zero Waste to Landfill dengan menggandeng mitra pengelolaan sampah untuk memastikan seluruh limbah acara dapat diolah dan tidak berakhir di tempat pembuangan akhir.
SMARTFREN menyiapkan total hadiah podium senilai Rp300 juta serta berbagai doorprize bagi peserta. Selain lomba lari, acara akan diramaikan dengan area komunitas, hiburan musik, permainan interaktif, pameran UMKM, dan berbagai aktivasi digital.
Melalui transformasi brand, penguatan jaringan, serta aktivitas engagement berbasis komunitas, XLSMART berharap dapat memperkuat posisi SMARTFREN sebagai salah satu pemain utama industri telekomunikasi nasional sekaligus meningkatkan loyalitas pelanggan di era digital yang semakin kompetitif.
